看看“對外”的一面。雖然叫做“內刊”，但這并不影響其在對外方面發揮作用。

眾所周知，隨著市場競爭的加劇，消費者的獲得成本越來越高，更別提為了提高消費者忠誠度所要付出的代價了。其實，如果能夠運營好一本“內刊”，企業將會獲得事半功倍的效果。

美國的一家凈水機企業，會定期出版一份面向消費者的刊物，除了介紹自己的產品外，更重要的，是針對各個地區水質的不同，講解其構成、功效或者是危害的一份報告。這份非常詳細，讓消費者可以及時了解所在地區水質的狀況。

同時，還會結合不同產品的功效，為消費者提供最有效的節水、用水的建議。同時，他們還會舉行“品水大會”，邀請各地消費者共聚一堂，品嘗不同水質的水，并將整個活動在刊物上登載。

歐洲的一家炊具生產企業，他們的內刊以報道那些購買了其產品的“大廚”為主，幾乎完全沒有對其產品的硬性介紹，而全部都是生動、有趣的人物故事、美食菜譜等等，大受消費者歡迎。有些家庭，甚至會幾代人都購買該公司的炊具，其客戶忠誠度可見一斑。

一本好的對外的“內刊”，必須能夠做到在潛移默化之中“教育”消費者，引領他們掌握所需的知識，并加深對自家產品的了解和信心。這就要做到對自身定位的清晰認識，和對于目標受眾的深入解析。不過，內刊雖然有效，但要想辦好，卻著實不易，而且不能著急，所謂“文火慢燉”。一份好的內刊，必須符合企業自身的風格，而且必須有來自高層的支持，讓其可以從無到有地成長起來。